Question 1

Perlu beli mesin atau tablet baru?

Accepted Answer

Tak perlu. TJM Flow jalan terus dari pelayar telefon/tablet sedia ada di kaunter kedai anda. Pelanggan pula guna telefon mereka sendiri untuk imbas & pesan — kedai tak perlu sediakan peranti untuk pelanggan. Kalau kedai juga nak terima order kaunter (walk-in, tanpa scan QR) dan bagi resit bercetak, printer resit Bluetooth memang disyorkan — tapi ini pilihan tambahan, bukan wajib untuk mula guna sistem.

Question 2

Kena tandatangan kontrak setahun ke?

Accepted Answer

Tidak. Bayaran RM 39 dikira bulanan sahaja, terus melalui WhatsApp. Nak berhenti bulan depan, boleh — tiada penalti, tiada soalan.

Question 3

Macam mana kalau WiFi kedai putus?

Accepted Answer

Sistem ini berjalan atas capaian internet (macam Touch 'n Go / online banking) — jadi perlukan sambungan asas semasa waktu operasi. Guna WiFi kedai atau hotspot telefon cashier sebagai sandaran, dua-dua cukup untuk sistem berjalan lancar.

Question 4

Data jualan & menu saya selamat tak?

Accepted Answer

Setiap kedai ada akaun berasingan dan data terkunci ikut akaun masing-masing (bukan simpan dalam telefon/tablet yang boleh hilang) — dikuasakan Firebase (infrastruktur Google), bukan pelayan buatan sendiri yang tak terjamin.

Question 5

Sesuai untuk gerai kecil, bukan sekadar restoran besar?

Accepted Answer

Sesuai. Sama ada gerai satu meja atau restoran berbilang cawangan, konsep sama — tambah kategori & item secukupnya, dan bayaran tetap RM 39/bulan tanpa kira saiz menu.

Question 6

Kalau saya ada masalah teknikal, hubungi siapa?

Accepted Answer

Terus WhatsApp nombor yang sama macam di halaman ini — ia sampai terus kepada pembangun sistem, bukan bot atau barisan sokongan berlapis.